CUM CUMPĂR / CUM PLĂTESC

CUM CUMPĂR?

În momentul în care v-ați decis ce produse doriți să comandați,apăsați butonul “Adaugă în coș”.După ce ați apăsat butonul “Adaugă în coș” produsele dumneavoastră ajung în coșul de cumpărături, unde aveți opțiunea de a vizualiza lista de produse, să modificați cantitatea sau să renunțați la unul sau la toate produsele aflate în coș.

Web shop-ul nostru vă oferă 3 posibilități de cumpărare:

1) Comanda online – non stop

În momentul în care v-ați decis ce produse doriți să comandați,apăsați butonul “Adaugă în coș”.După ce ați apăsat butonul “Adaugă în coș” produsele dumneavoastră ajung în coșul de cumpărături, unde aveți opțiunea de a vizualiza lista de produse, să modificați cantitatea sau să renunțați la unul sau la toate produsele aflate în coș sau puteți trimite comanda apăsând butonul “Finalizează comanda”.

Puteți finaliza comanda ca și utilizator neînregistrat sau vă puteți crea un cont, însă oricare ați opta, trebuie să completați formularele cu datele de facturare și adresa de livrare.

Completați corect câmpurile obligatorii legate de adresa de livrare și datele de facturare, alegeți metoda de plata și metoda de livrare, apoi apăsați butonul “Finalizează comanda”.

După finalizarea comanzii, veți primi automat un email de confirmare care conține toate detaliile comenzii dumneavoastră.

2) Comanda telefonică – de luni până vineri intre orele 09:00-18:00, iar sâmbătă între 09.00 și 13.00!

Dacă doriți asistență telefonică în procesul de comandă, vă rugăm apelați la următorul număr de telefon: 0744.699.401, iar unul dintre consultanții noștri de vânzări va prelua apelul indrumându-vă spre cea mai potrivită alegere pentru dumneavoastră, atât a produsului, a metodei de livrare și a altor detalii.

3) Comanda prin email – non stop

Alegeți produsul/produsele dorite și trimite-ți un email pe adresa comenzi@esd-shop.ro sau folosind formularul de contact rapid din pagina de contact, iar colegii noștri vă vor contacta în cel mai scurt timp posibil.

 

OPȚIUNI DE PLATĂ

Plata cu numerar

Se plătesc produsele în momentul ridicării de la sediu.

Plata ramburs cu numerar

Plata cu numerar se face în lei, integral la primirea coletului către curierul care efectuează livrarea. Curierul este obligat să vă elibereze chitanța pentru suma încasată.

Plata online cu cardul

Plata cu cardul bancar
https://www.euplatesc.ro/
Plata online cu cardul personal sau al firmei, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod VV2/CVC2). Procesatorul de plăți online: platforma oferită de EuPlatesc. Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacții.Pentru finalizarea corectă a tranzacției, trebuie introduse datele necesare autorizării tranzacției în platorma de plăți. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv prin intermediul platformei de plată. SWING TRADE SRL nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul tău.

Plata prin ordin de plata (OP)

Acest tip de plata se face doar in baza facturii proforme trimise de SWING TRADE pe adresa de e-mail asociata contului de pe care se plaseaza comanda si in urma confirmarii telefonice a comenzii.

In contul de Trezorerie de pe factura proforma pot fi efectuate exclusiv plati dintr-un cont deschis la Trezorerie.

In cazul persoanelor juridice, pentru a intra in posesia coletului sunt necesare actul de identitate si o imputernicire din partea firmei.

Va rugam verificati telefonic disponibilitatea produsului inainte de efectuarea tranzactiei in cazul in care alegeti aceasta metoda de plata.
Plata se face catre SC SWING TRADE SRL, Cod unic inregistrare: RO9866443, in contul: RO45 BTRL RONC RT02 3392 2301, deschis la BANACA TRANSILVANIA.. Livrarea mărfii se face imediat dupa confirmarea platii prin email la adresa office@esd-shop.ro.

Plata in rate

Poți achiziționa produsele noastre simplu și fără documentație fizică prin e-credit de la TBI Credit. Este cel mai rapid proces de aprobare de pe piață. Ai nevoie de doar 10-15 minute pentru a cumpăra produsul dorit urmând doar trei pași, câteva detalii personale și printr-o interfață intuitivă și ușor de urmărită ai parte de un proces de finanțare 100% online. Pentru mai multe detalii te rugăm să accesezi pagina dedicată TBI Credit.

LIVRAREA 

In oricare din optiunile alese, livrarea produselor se face fie prin serviciul de curierat, fie prin ridicare de la sediile noastre.

Termenul de livrare pentru produsele care sunt in stoc si sunt livrate cu curier este de 24-48 de ore.

Cheltuielile de transport sunt suportate de catre client, pentru comenzile in valoare de pana la 500 lei, livrate prin curier, fiind 19 Lei/colet indiferent de adresa de livrare sau de greutatea coletului. Pentru comenzile in valoarea de peste 500 de lei și sub lungimea de 3m, transportul este GRATUIT!

Pentru scopuri precum afișarea de conținut personalizat, folosim module cookie sau tehnologii similare. Apăsând "Accept" sau navigând pe acest website, ești de acord să permiți colectarea de informații prin cookie-uri sau tehnologii similare. View more
Setări cookies
Accept
Privacy & Cookie policy
Politici
Nume Cookie Activ
SWING TRADE S.R.L., având sediul social la Sovata, jud.Mureș, str.Principală nr.72-74, Romania., înregistrata la Registrul Comerțului sub nr.J26/690/1997, având CUI RO9866443, este operator de date cu caracter personal. Începând cu data de 25 mai 2018, a intrat în vigoare și se aplică direct în toate statele membre ale Uniunii Europene Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, cunoscut și ca GDPR (General Data Protection Regulation). Termeni in înțelesul Regulamentului General (UE) 2016/679:
  • date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
  • prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
  • restricționarea prelucrării” înseamnă marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora;
  • operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
  • persoană împuternicită de operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
  • parte terță” înseamnă o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;
  • consimțământ” al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
  Datele cu caracter personal vor fi colectate si prelucrate de către SWING TRADE SRL numai in măsura permisa prin Regulamentul General (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR). Scopul colectării datelor este: informarea clienților privind contul lor de pe esd-shop.ro, comerțul electronic (online), marketing și de urmărire și monitorizare a vânzărilor. Astfel, esd-shop.ro poate notifica utilizatorii/clienții privind ofertele curente prin newsletterul săptămânal, și poate trimite felicitări sau alte mesaje speciale. Prin completarea datelor dvs. în formularul de creare cont și/sau de Comandă declarați că acceptați în mod voluntar ca datele dvs. personale să fie incluse în baza de date www.esd-shop.ro, și vă dați acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către esd-shop.ro, în scopul menționat mai sus. Datele dumneavoastră vor fi păstrate conform contractelor în desfășurare (perioada contractuală) plus o perioadă suplimentară de 10 ani de la ultima factură emisă către dumneavoastră, conform Legii Contabilității nr. 82/1991, republicată. Datele dumneavoastră vor fi transmise doar către instituțiile autorizate ale statului, în vederea respectării obligațiilor fiscale și departamentul nostru de contabilitate. Vă informăm că aveți dreptul să solicitați oricând ștergerea datelor din baza noastră de date! Ștergerea datelor se face numai în baza unei solicitări exprese adresate www.esd-shop.ro prin intermediul unui e-mail către adresa office@esd-shop.ro Cum colectăm datele dumneavoastră personale și ce fel de date colectăm În acest website, datele cu caracter personal sunt colectate direct de la dumneavoastră, prin: -   completarea unuia din formularele de contact din pagina noastră de internet; -   e-mailurile pe care ni le trimiteți la una din adresele indicate în paginile websitului; -   formularul de comandă pe care-l completați atunci când achiziționați un produs; -   efectuarea unei plăți online a unei comenzi; -   completarea datelor necesare pentru crearea contului de client; -   utilizarea modulului de chat whatsapp din pagina noastră de internet; -   abonarea la newsletterul nostru; -   cookies atunci când navigați în pagina noastră de internet. -   returnarea unui produs Colectarea datelor de tip cookies este necesara pentru feedback-ul asupra modului in care sunt utilizate site-ul de catre utilizatori, astfel incat sa putem adapta si eficientiza experienta de navigare. Prin citirea prezentei Politici de protecție a datelor cu caracter personal , ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de GDPR, respectiv: - dreptul la transparența informațiilor, a comunicărilor și a modalităților de exercitare a drepturilor dvs., - dreptul la informare și acces la datele dvs. cu caracter personal, - dreptul la rectificare si dreptul la ștergerea datelor, - dreptul la restricționarea prelucrării, - dreptul la portabilitatea datelor, - dreptul la opoziție și - de a nu fi supus unui proces decizional individual automatizat, - dreptul de a vă adresa Autorității de Supraveghere (ANSPDCP) în caz de încălcare a drepturilor dvs. garantate de legislația privind protecția datelor cu caracter personal. esd-shop.ro poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii cu care se află în relații de parteneriat, aflate sau nu pe teritoriul Uniunii Europene, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, dupa cum urmeaza: furnizori de servicii de marketing, Curierat, servicii de plata / bancare, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piața a produselor și serviciilor noastre. Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet, Poliție, Instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate, doar în cazul în care legea obligă în acest sens. Pentru orice informații suplimentare legate de protecția datelor cu caracter personal, sau pentru orice alte solicitări, vă rugăm să ne transmiteți un e-mail către adresa office@esd-shop.ro și vă vom răspunde în termenul legal.
Salvează setări
Setări cookies