Protecția Datelor cu Caracter Personal

esd-shop.ro

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SWING TRADE S.R.L.
CUI: RO9866443
Nr. Reg. Comerțului: J26/690/1997
Sediu social: Sovata, jud. Mureș, România
Email: swingtrademarketing@yahoo.com
Telefon: 0744 699 401

Societatea nu are desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO).


2. Ce date cu caracter personal colectăm

Colectăm următoarele date:

a) La crearea contului:

  • Nume

  • Prenume

  • Email

  • Telefon

  • Adresă livrare

  • Adresă facturare

  • IP

b) La plasarea unei comenzi fără cont:

  • Nume

  • Prenume

  • Email

  • Telefon

  • Adresă

  • IP

c) Pentru newsletter:

  • Email

  • Nume

d) Prin formular de contact:

  • Nume

  • Email

  • Telefon (dacă este furnizat)

  • Conținut mesaj

e) WhatsApp:

  • Număr telefon

  • Conținut conversație

f) Automat prin cookies:

  • Adresă IP

  • Date de navigare

  • Informații dispozitiv

  • Date statistice și comportamentale


3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

1 Executarea contractului

Pentru:

  • Procesarea comenzilor

  • Facturare

  • Livrare produse

  • Gestionarea retururilor

Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – executarea contractului.


2 Obligații legale

Pentru:

  • Emiterea și păstrarea facturilor

  • Raportări fiscale și contabile

Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.

Datele contabile sunt păstrate conform Legii contabilității pentru 10 ani de la emiterea ultimei facturi.


3 Marketing (newsletter)

Pentru:

  • Trimiterea de oferte

  • Campanii promoționale

Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR – consimțământ.

Consimțământul poate fi retras oricând prin:


4 Interes legitim

Pentru:

  • Prevenirea fraudelor

  • Securitatea site-ului

  • Apărarea drepturilor în instanță

Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR.


5 Cookies și remarketing

Folosim:

  • Google Analytics

  • Facebook Pixel (Meta)

Acestea sunt utilizate doar pe baza consimțământului exprimat prin bannerul de cookies.


4. Perioada de stocare

  • Date cont client: 2 ani de la ultima activitate

  • Date marketing: 2 ani sau până la retragerea consimțământului

  • Mesaje formular contact: 2 ani

  • Conversații WhatsApp: 2 ani

  • Documente contabile: 10 ani (conform legii)


5. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

  • Procesatori de plăți: EuPlatesc, TBI Bank

  • Curier: Fan Courier

  • Furnizori servicii IT și hosting

  • Google (servicii analytics)

  • Meta (Facebook remarketing)

  • Autorități publice (la solicitare legală)

Datele nu sunt vândute către terți.


6. Transferuri în afara UE

Unele date pot fi transferate în afara Uniunii Europene prin utilizarea serviciilor Google și Meta.

Aceste transferuri se bazează pe mecanisme legale adecvate conform GDPR (clauze contractuale standard sau alte garanții recunoscute).


7. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergere

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul la opoziție

  • Dreptul de retragere a consimțământului

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
swingtrademarketing@yahoo.com


8. Securitatea datelor

SWING TRADE S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.


9. Decizii automate

Nu folosim procese decizionale automatizate și nu realizăm profilare care să producă efecte juridice asupra utilizatorilor.

SHOPPING CART

close
Pentru scopuri precum afișarea de conținut personalizat, folosim module cookie sau tehnologii similare. Apăsând "Accept" sau navigând pe acest website, ești de acord să permiți colectarea de informații prin cookie-uri sau tehnologii similare. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
SWING TRADE S.R.L., având sediul social la Sovata, jud.Mureș, str.Principală nr.72-74, Romania., înregistrata la Registrul Comerțului sub nr.J26/690/1997, având CUI RO9866443, este operator de date cu caracter personal. Începând cu data de 25 mai 2018, a intrat în vigoare și se aplică direct în toate statele membre ale Uniunii Europene Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, cunoscut și ca GDPR (General Data Protection Regulation). Termeni in înțelesul Regulamentului General (UE) 2016/679:
  • date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
  • prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
  • restricționarea prelucrării” înseamnă marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora;
  • operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
  • persoană împuternicită de operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
  • parte terță” înseamnă o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;
  • consimțământ” al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
  Datele cu caracter personal vor fi colectate si prelucrate de către SWING TRADE SRL numai in măsura permisa prin Regulamentul General (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR). Scopul colectării datelor este: informarea clienților privind contul lor de pe esd-shop.ro, comerțul electronic (online), marketing și de urmărire și monitorizare a vânzărilor. Astfel, esd-shop.ro poate notifica utilizatorii/clienții privind ofertele curente prin newsletterul săptămânal, și poate trimite felicitări sau alte mesaje speciale. Prin completarea datelor dvs. în formularul de creare cont și/sau de Comandă declarați că acceptați în mod voluntar ca datele dvs. personale să fie incluse în baza de date www.esd-shop.ro, și vă dați acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către esd-shop.ro, în scopul menționat mai sus. Datele dumneavoastră vor fi păstrate conform contractelor în desfășurare (perioada contractuală) plus o perioadă suplimentară de 10 ani de la ultima factură emisă către dumneavoastră, conform Legii Contabilității nr. 82/1991, republicată. Datele dumneavoastră vor fi transmise doar către instituțiile autorizate ale statului, în vederea respectării obligațiilor fiscale și departamentul nostru de contabilitate. Vă informăm că aveți dreptul să solicitați oricând ștergerea datelor din baza noastră de date! Ștergerea datelor se face numai în baza unei solicitări exprese adresate www.esd-shop.ro prin intermediul unui e-mail către adresa office@esd-shop.ro Cum colectăm datele dumneavoastră personale și ce fel de date colectăm În acest website, datele cu caracter personal sunt colectate direct de la dumneavoastră, prin: -   completarea unuia din formularele de contact din pagina noastră de internet; -   e-mailurile pe care ni le trimiteți la una din adresele indicate în paginile websitului; -   formularul de comandă pe care-l completați atunci când achiziționați un produs; -   efectuarea unei plăți online a unei comenzi; -   completarea datelor necesare pentru crearea contului de client; -   utilizarea modulului de chat whatsapp din pagina noastră de internet; -   abonarea la newsletterul nostru; -   cookies atunci când navigați în pagina noastră de internet. -   returnarea unui produs Colectarea datelor de tip cookies este necesara pentru feedback-ul asupra modului in care sunt utilizate site-ul de catre utilizatori, astfel incat sa putem adapta si eficientiza experienta de navigare. Prin citirea prezentei Politici de protecție a datelor cu caracter personal , ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de GDPR, respectiv: - dreptul la transparența informațiilor, a comunicărilor și a modalităților de exercitare a drepturilor dvs., - dreptul la informare și acces la datele dvs. cu caracter personal, - dreptul la rectificare si dreptul la ștergerea datelor, - dreptul la restricționarea prelucrării, - dreptul la portabilitatea datelor, - dreptul la opoziție și - de a nu fi supus unui proces decizional individual automatizat, - dreptul de a vă adresa Autorității de Supraveghere (ANSPDCP) în caz de încălcare a drepturilor dvs. garantate de legislația privind protecția datelor cu caracter personal. esd-shop.ro poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii cu care se află în relații de parteneriat, aflate sau nu pe teritoriul Uniunii Europene, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, dupa cum urmeaza: furnizori de servicii de marketing, Curierat, servicii de plata / bancare, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piața a produselor și serviciilor noastre. Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet, Poliție, Instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate, doar în cazul în care legea obligă în acest sens. Pentru orice informații suplimentare legate de protecția datelor cu caracter personal, sau pentru orice alte solicitări, vă rugăm să ne transmiteți un e-mail către adresa office@esd-shop.ro și vă vom răspunde în termenul legal.
Save settings
Cookies settings